Termeni și Condiții


1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și de plasare a comenzilor pentru produsele comercializate de FASTDEAL SOLUTIONS S.R.L., societate înregistrată conform legislației din România, cu sediul în Calea Moșilor, nr. 88, sc. F, ap. 82, denumită în continuare „Vânzătorul”.

Email de contact: reduceripermanente2026@gmail.com

Utilizarea site-ului, crearea și confirmarea unei comenzi implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții.

2. Definiții

  • Site – platforma online prin intermediul căreia Vânzătorul își comercializează produsele.

  • Client / Consumator – orice persoană fizică ce plasează o comandă pe site.

  • Produse – bunurile fizice comercializate prin intermediul site-ului.

  • Comandă – solicitarea electronică transmisă de Client prin formularul de comandă de pe site.

3. Produse și descriere

Produsele comercializate sunt importate, în majoritatea cazurilor, din China. Vânzătorul depune eforturi pentru a oferi descrieri corecte și complete, însă nu garantează că descrierile, imaginile sau specificațiile produselor sunt lipsite de erori sau diferențe minore față de produsul real.

Imaginile au caracter informativ.

4. Modalitatea de comandă

Comenzile se plasează exclusiv online, prin completarea formularului de comandă disponibil pe site. După plasarea comenzii, Clientul poate fi contactat telefonic pentru confirmarea acesteia.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula o comandă în următoarele situații:

  • date de contact incomplete sau incorecte;

  • imposibilitatea confirmării telefonice;

  • lipsa produsului din stoc;

  • refuzuri repetate de primire a coletelor (ramburs).

5. Prețuri și modalitatea de plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.

Plata se face ramburs, integral, la livrarea coletului către curier.

6. Livrarea produselor

Livrarea produselor se realizează exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat partenere centrelor de împachetare.

Termenul de livrare este orientativ și poate varia în funcție de disponibilitatea produsului și de curier.

Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat.

7. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, Clientul are dreptul de a se retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie să notifice Vânzătorul prin email la adresa reduceripermanente2026@gmail.com.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de uzură, în ambalajul original, cu toate accesoriile incluse.

Costurile de retur sunt suportate de Client.

8. Rambursarea sumelor

Rambursarea contravalorii produsului returnat se va face în termen de maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea produsului returnat, prin modalitatea agreată de comun acord cu Clientul.

9. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației române în vigoare.

10. Răspundere

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor;

  • eventuale daune indirecte;

  • informații eronate furnizate de Client.

11. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzate de un eveniment de forță majoră.

12. Litigii

Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.

13. Dispoziții finale

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentii Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și este aplicabilă de la data publicării.